นโยบายความเป็นส่วนตัว Privacy Policy

ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ Lanna Mover หรือติดต่อเพื่อสอบถามและขอใช้บริการขนย้าย เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน ตามที่ท่านเป็นผู้ให้ข้อมูลแก่เรา เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัท

สำหรับการประเมินและวางแผนงานขนย้าย ข้อมูลอาจรวมถึงสถานที่ต้นทางและปลายทาง วันที่ต้องการใช้บริการ ประเภทและจำนวนสิ่งของ รายละเอียดของอาคาร ทางเข้าออก ชั้นของอาคาร การใช้ลิฟต์ ตลอดจนรูปภาพของสิ่งของหรือสถานที่ ที่ลูกค้าส่งมาเพื่อประกอบการประเมินงาน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ได้รับจะถูกนำไปใช้เท่าที่เกี่ยวข้อง กับการติดต่อและให้บริการของ Lanna Mover เช่น การตอบคำถาม การประเมินลักษณะงาน การจัดทำหรือแจ้งรายละเอียดราคา การนัดหมายวันและเวลาขนย้าย การวางแผนยานพาหนะและทีมงาน การติดต่อประสานงานระหว่างต้นทางและปลายทาง รวมถึงการติดตามงานหลังการให้บริการเมื่อมีความจำเป็น

เราอาจใช้ข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ช่องทางการติดต่อ และคุณภาพการให้บริการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูล ติดต่อสอบถาม และรับบริการได้สะดวกยิ่งขึ้น

ข้อมูลจากการใช้งานเว็บไซต์

ในระหว่างการเข้าใช้งานเว็บไซต์ ระบบหรือบริการที่เว็บไซต์ใช้งานอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิคบางประเภท เช่น ประเภทของอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่มีการเข้าชม ระยะเวลาในการใช้งาน และข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยตรวจสอบประสิทธิภาพและพัฒนาการทำงานของเว็บไซต์

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างเหมาะสม รวมถึงใช้สำหรับการวัดผลและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ตามการตั้งค่าและเครื่องมือที่เว็บไซต์เลือกใช้งาน

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่เกี่ยวข้อง

Lanna Mover จะใช้และเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น สำหรับการดำเนินงาน การประสานงาน หรือการให้บริการที่ลูกค้าร้องขอ ข้อมูลบางส่วนอาจจำเป็นต้องได้รับการเข้าถึง โดยบุคลากรหรือผู้เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานตามรายละเอียดที่ตกลงกับลูกค้าได้

เราไม่มีวัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ไปจำหน่ายเพื่อประโยชน์ทางการค้าของบุคคลอื่น อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือเมื่อมีความจำเป็นในการดำเนินการตามสิทธิทางกฎหมาย

การดูแลและรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับการดูแลข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้า และพยายามใช้มาตรการที่เหมาะสม เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่จำเป็น รวมถึงลดความเสี่ยงจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการนำข้อมูลไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม การรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต และระบบอิเล็กทรอนิกส์ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย ได้อย่างสมบูรณ์ในทุกสถานการณ์ ผู้ใช้จึงควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น หรือข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนผ่านช่องทางสาธารณะ

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเท่าที่มีความจำเป็น ต่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อ การให้บริการ การดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง หรือระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดและหน้าที่ทางกฎหมาย เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวแล้ว เราจะพิจารณาดำเนินการกับข้อมูลตามความเหมาะสม และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

สิทธิและการติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการติดต่อเกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือดำเนินการอื่นใดเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน สามารถติดต่อ Lanna Mover ผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด โดยการดำเนินการจะพิจารณาตามลักษณะคำขอ การยืนยันตัวตน และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์หรือช่องทางเชื่อมต่อ ไปยังบริการของบุคคลภายนอก เช่น Facebook, LINE, TikTok หรือบริการออนไลน์อื่น เมื่อผู้ใช้เลือกออกจากเว็บไซต์ของเราไปยังบริการดังกล่าว การจัดการข้อมูลจะเป็นไปตามนโยบาย และข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Lanna Mover อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เพื่อให้เหมาะสมกับการดำเนินงาน เทคโนโลยีที่ใช้งาน หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในแต่ละช่วงเวลา โดยนโยบายฉบับที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ จะเป็นข้อมูลสำหรับการใช้งานเว็บไซต์ในขณะนั้น